Être First Responder, c’est agir pour sauver des vies !
Ces bénévoles formés sont des maillons essentiels de la chaîne de secours en intervenant rapidement pour pratiquer les premiers gestes de réanimation, en attendant l’arrivée des secours professionnels. Depuis 2022, le réseau neuchâtelois des First Responders compte environ 1’000 volontaires qui, grâce à une application mobile dédiée, sont alertés par la Centrale d’urgence 144 dès qu’un arrêt cardiaque se produit à proximité. Leur réactivité peut véritablement faire la différence, en réduisant les séquelles neurologiques ou en sauvant des vies. Et si vous aussi, vous deveniez First Responder ?
Comment devenir First Responder ?
- Être âgé de plus de 18 ans
- Avoir suivi une formation reconnue en réanimation cardiorespiratoire (BLS-AED)
- Télécharger l’application First Responders Neuchâtel
- S’inscrire https://neuchatel.momentum.surevive.ch/account/index en tant que First Responder et se tenir prêt à intervenir en cas d’urgence.
Liens de téléchargement des Applications
Chaîne des secours
La chaîne des secours expose le processus de prise en charge d’une personne victime d’un arrêt cardio-respiratoire. Toutes les étapes sont décomposées, de la détection jusqu’au rétablissement, en passant par le massage cardiaque et l’utilisation d’un défibrillateur.

RCP = Réanimation Cardio-Pulmonaire
Momentum
C’est le nom du système informatique qui permet à la centrale 144 d’alarmer les First responders.
Il se décompose en deux éléments :
- Le site Internet : https://neuchatel.momentum.surevive.ch/
- L’application mobile pour smartphone (FR Neuchâtel)
Le premier élément (le site Internet) est utilisé par :
- Le First responder pour gérer ses données personnelles, son certificat BLS-AED SRC et ses réglages. Par exemple pour le choix des zones, c’est à dire des communes sur lesquelles il souhaite intervenir
- Le régulateur du 144 pour créer une alarme et suivre l’évolution de l’intervention
- Le backoffice qui valide les inscriptions et vérifie la conformité des certificats BLS-AED SRC des bénévoles
Le second élément (l’application mobile) est utilisé par les First responders
- Le First responder doit être connecté à son compte dans l’application mobile. Puis, dès qu’il y a une intervention, en fonction de ses paramètres (géolocalisation permanente ou choix des communes) il sera alerté. Il devra confirmer son intérêt à intervenir et, si il est retenu par le système (suffisamment proche du lieu), il recevra des informations complémentaires via l’App comme la rue et le numéro pour se rendre sur le site
En résumé, dès qu’un arrêt cardiaque est signalé au 144, le régulateur va créer une intervention dans le système Momentum. Ce dernier va ensuite envoyer une notification Push sur le smartphone de tous les First responders concernés par la zone géographique où se situe la victime. Ci-dessous, une vidéo explicative du système.